左二 联户长龙静
“龙阿姨,你那里还有小孩用的退烧药没?”
(资料图)
“龙阿姨,我家天然气坏了,得空帮我看下咯。”
“龙阿姨,我住院了,老伴儿在家里没人管,麻烦你上楼看下他。”
……
在遵义市新蒲新区新中街道新科社区,联户长龙静为她负责的楼栋居民忙里忙外,深受小区居民喜爱,居民们无论年龄大小都亲切地称呼她“龙阿姨”。
楼栋里大大小小的事儿,比如哪家水电坏了,哪层声控灯坏了,电梯门关不上了,都可以找龙静,龙静第一时间与楼栋管家联系,及时处理。
“大家有事儿能第一个想到我,是对我的信任,我很开心。”龙静说。
龙静今年六十多岁了,是一名退休教师,居住在新科社区盛棠美岸小区G13栋,自2022年底当选为G13栋联户长以来,龙静积极配合社区工作,热爱联户长这个岗位,及时向群众宣传政策,深入践行党的群众路线、倾听群众呼声,妥善化解邻里纠纷和家庭矛盾,赢得了小区居民好评。
“G13栋共有32层楼,每层4户,共计有128户居民……”谈起楼栋情况龙静摸得清清楚楚,哪几户是租户,谁又是周末回来,有老人的在哪几户等等情况了如指掌。
“大家选我当‘联户长’是对我的肯定,我一定不会辜负大家,为大家做好服务!”这是龙静常挂在嘴边的一句话。
在半年多的时间里,龙静除了关切群众急难,还千方百计为群众排忧解难。今年4月份,龙静积极与盛棠美岸物业联系,在小区内开展了小区运动会,增加邻里间联系,团结友邻;在5月下旬,为方便小区小学生入学,也为安全入学着想,联系物业和实验小学,搭建起物业和学校联络平台,开放G19楼旁边的通道,早晚开放让学生进出小区。
大家也很好奇,“联户长”到底是做什么的?
龙静告诉记者,联户长就是社区与楼栋居民之间非常重要的桥梁,民情信息的收集员、风险隐患的排查员、关爱邻里的服务员、政策法规的宣传员。
像龙静一样的联户长还有许许多多,正是这些默默无闻、默默付出的联户长们,基层治理才能稳步开展,他们在做好网格化服务的同时,倾听群众心声,回应群众期盼,努力为和谐新中贡献力量。
新中社区服务区域有金科中央公园城、实地盛棠美岸、新蒲天都及周边区域1.25平方公里范围的社区,近万人。如何让“陌邻”变“睦邻”,提升居民的幸福感与获得感?
新中街道新科社区给出了答案。
据悉,新中街道新科社区聚焦“党建引领·四有红城”工作总基调,以社区党支部为堡垒,搭建网格指导员—网格长—党小组长—网格员—联户长的网格指挥体系,做实“一中心一张网十联户”“党小组+网格员+联户长”治理机制,建立13个网格,其中7个居住网格、2个商业网格,4个专属网格,网格员13名,联户长100名。
新科社区以强化社区治理、服务保障、队伍建设为抓手,积极探索建立“135+N”城市社区治理机制,着力构建社区治理服务新格局。
“一中心一张网十联户”正悄然成为撬动新蒲新区基层社会治理的有力杠杆,该街道“联户长”成为基层治理的“前哨员”,更是直接接触群众的“服务员”,架起党群关系的“连心桥”。
贵州日报天眼新闻记者 吴浩宇
编辑 蒋洪飞
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